POTŘEBY ÚČASTNÍKŮ CESTOVNÍHO RUCHU 3.
POTŘEBY ÚČASTNÍKŮ CESTOVNÍHO RUCHU 3.
POTŘEBY ÚČASTNÍKŮ CESTOVNÍHO RUCHU 3
Služby v CR se řídí také obchodním zákonem č. 513/91 Sb.
Základem právních norem – zákona 159/99 Sb. je definice zájezdu v §1, který vymezuje zájezd jako kombinaci alespoň 2 služeb – jestliže se jedná o kombinaci služeb ubytování a stravování event. doprava a stravování – tedy kombinace základních služeb CR. U ostatních doplňkových (vedlejších) služeb – jestliže cena těchto služeb tvoří více jak 20% ceny zájezdu – tak je to rovněž považováno za zájezd = kombinace doplňkových služeb.
Co není zájezdem = kombinace služeb CR, která je uplatňována na základě individuálního požadavku – tím se rozumí forfaitové zájezdy „šité na míru“ event. zájezdem není prodávaná služba jinému podnikatelskému subjektu za účelem dalšího podnikání a zájezdem rovněž není kombinace služeb CR jejich nabídka nesplňuje znaky živnostenského podnikání – tzn. zájezdem není ani 1-denní zájezd = výlet.
Zákon rovněž nechrání akce, které provádějí jiní podnikatelé – např. spolky, svazy, společenské organizace – které připravují vícedenní zájezdy pro své členy.
Zákon rovněž stanoví – kdo odpovídá za kvalitu poskytnuté služby – odpovídá jediný subjekt, kterým je CK – protože vytvořila kombinaci služeb a zákazník uzavřel smlouvu pouze s tímto subjektem CR.
