Lůžková část

2) Lůžková část
– housekeeping – péče o hosta na hotelovém pokoji (úklid, přání, praní prádla, péče o hotelovou chodbu), úklid veřejných a společenských prostor hotelu a před hotelem
– pracovníci: vedoucí housekeepingu, hotelová hospodyně, pokojské (úklid pokojů), pomocné pokojské, uklízečky (úklid ostatních hotelových prostor), etážový zřízenec

Druhy pokojů:
– single: pokoj určen pro ubytování 1 osoby
– double: pro 2 osoby s jednou nebo dvěma postelemi
– triple: pro 3 osoby
– queen: pokoj se širokou postelí (franc. postel s min. číří 1,6 m)
– king size: pokoj se širokou postelí (rozměr 2*2m)
– twin: oddělené postele (min. rozměr 1*2m)
– junior suite: jednolůžkové apartmá
– family suite: rodinné apartmá se dvěma king beds
– presidential suite: luxusní apartmá (obývací místnost, jídelna, bar, kuchyně, kancelář, ložnice, sauna, vířivka)
– studio: pokoj s lůžkem a pohovkou
– suite: na obývací pokoj jsou napojena 1 nebo 2 ložnice
– connectřing rooms: pokoje se samostatným vchodem a spojovacími dveřmi uprostřed
– ädjecting rooms: pokoje vedle sebe spojené vstupní halou
– pokoje pro invalidy

Obecné trendy:
– postel volně v prostoru pokoje, nabídka širších lůžek jako jsou king nebo queen
– úzkostlivá čistota – alergici – matrace z přírodního materiálu
– postel stojí na válečcích – posunování při úklidu, spojení postelí pro dvojlůžko