SLUŽBY CR
SLUŽBY CR
= ekonomická činnost lidí, jejímž výsledkem jsou nemateriální hodnoty, které se projevují jako užitečné efekty pro spotřebitele služeb.
= proces vynakládání práce, při němž nevzniká hmotný výrobek, nýbrž užitný efekt
Charakteristické rysy služeb:
• nehmotnost
• výroba a konzumace probíhá současně na jednom místě a čase
• prostorová a časová omezenost výskytu služeb (poskytovaných v místech atraktivit)
• poskytovány jako komplex a nikoliv jako jednotlivé služby
• pomíjivost – nelze vyrábět na sklad
• mnohočetnost poskytovatelů služeb
• rozmanitost požadavků na kvantitu a kvalitu vzhledem k různé poptávce
• v místech CR je někdy nemožné rozlišit služby pro účastníky CR a místní obyvatele
• jedná se o služby osobní, dochází ke kontaktu
TYPOLOGIE SLUŽEB CR
Služby CR jsou souborem složeným z prvků, které se mohou členit podle kritérií:
• podle druhů služeb (přepravní, ubytovací, stravovací)
• základní a doplňkové
1. základní-dopravní, ubytovací, stravovací
2. doplňkové-kulturní, poznávací, sportovní, rekreační…
• podle funkce
1. zajišťují přepravu účastníků
2. zabezpečují pobyt v místě CR
3. tvořící podmínky pro využití volného času
4. speciální služby (horská služba)
5. spojené s přechodem hranic (celní a pasové)
6. související s údržbou ŽP
