Výtahy

Výtahy
– strojní zařízení, která slouží k dopravě osob nebo nákladu ve svislém nebo šikmém směru
– dle použití: osobní, nákladní, kabinové, plošinové, stolové, oběžné (páter noster)
– výtah by měl odpovídat třídě hotelu
– kabina dobře osvětlená, ozvučená, lehce udržovatelná podlaha a stěny, zrcadlo na jedné stěně, ovládací panel jasně přehledný, piktogramy, zvonek, kontrolka pro přetížení, optická signalizace pater, rychlost
– u nákladního výtahu odolnost, nosnost, na podlaze guma
– hotel musí mít podepsanou smlouvu s autorizovanou firmou, která se o výtahy stará – přebírají odpovědnost za provoz
– stanovit časový limit příjezdu při poruše
– proškolení pracovníka na funkci dozorce výtahu, umí vyprostit lidi, navštěvuje strojovnu, vede knihu dozorce výtahu, volá servis při poruše

Hotelové informační systémy
– ulehčují tok informací od hotelu k hostovi, odlehčují recepci
– na patrech směrníky
– systém Assis – o službách hotelu – při příchodu běží na obrazovce uvítací program
– ovládání dálkovým ovladačem, výběr jazyka, poskytování interních a externích informací (doprav. spojení, památky města, počasí…)
– funkce tv, placená televize, rozhlasové stanice, vzkazy pro hosta, buzení hosta, možnost nahlédnout na hotelový účet, účastnit se konference přes obrazovku, pokojská natěžuje přes tento systém minibary, hlášení do recepce – př. pokoj uklizen, tech. závada…