ORGANIZOVANÝ CESTOVNÍ RUCH – lázeńské služby
ORGANIZOVANÝ CESTOVNÍ RUCH
služba zákazník-příslib očekávání – nabídka poptávka – realizace služeb
LÁZEŇSKÉ SLUŽBY
– začínají se objevovat v letech 4000 př. n. l. (Řecko, Řím, Egypt)
– Česká republika má ideální lázeňské služby pro cestovní ruch
– ke zřízení lázeňského zařízení je důležité:
• klimatické podmínky – ovzduší (např. Karlova studánka – léčba dýchacích cest)
• přírodní podmínky – prameny – uhličité (v 1 l až 1g oxidu uhličitého), termální
– peloidy – rašelinné substráty (léčba pohyblivého ústrojí)
• přírodní prostředí – parky, zeleň
• společenské prostředí – kulturní život
podnikatelská činnost v lázeňství:
1. zdraví klienta
2. komerce
pojmy:
balneologie – vědní obor zabývající se lázeňskou léčbou
indikace – určitý zdravotní stav organismu nebo již stav nemoci, která je doporučena pro určitý typ lázeňské léčby
